„Tyli Lapė“ Privatumo politika (su rinkodaros sutikimais)

Galioja nuo: 2025 m.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. lapkričio 2 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika (toliau – Politika) nustato, kaip e. parduotuvė „Tyli Lapė“ (toliau – Pardavėjas) tvarko klientų ir svetainės lankytojų asmens duomenis, užtikrindama jų apsaugą ir konfidencialumą.
1.2. Politika parengta vadovaujantis Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679) (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei Elektroninių ryšių įstatymu dėl elektroninės rinkodaros pranešimų.
1.3. Naudodamasis svetaine, pateikdamas užsakymą ar sutikdamas gauti naujienlaiškius, lankytojas patvirtina, kad susipažino su šia Politika ir sutinka su jos nuostatomis.

2. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas: Tyli Lapė
Veiklos forma: individuali veikla pagal pažymą
El. paštas: info@tylilape.lt
Tel.: +370 627 59922
Veiklos vieta: Velžys, Panevėžio raj. (fizinės parduotuvės nėra)

3. Kokius asmens duomenis renkame

3.1. Pardavėjas renka tik tiek duomenų, kiek būtina užsakymo vykdymui, paslaugų teikimui ir rinkodarai (tik gavus sutikimą).
3.2. Tvarkomi šie duomenys:

• vardas, pavardė (jei pateikiama);

• pristatymo adresas;

• el. pašto adresas;

• telefono numeris (jei pateikiamas);

• užsakymo istorija;

• mokėjimo informacija (per Paysera, be tiesioginių kortelių duomenų saugojimo);

• rinkodaros sutikimai (pvz., naujienlaiškiai), įskaitant sutikimo datą ir šaltinį;

• slapukų ir analitikos duomenys.

3.3. Duomenys gali būti tvarkomi analizės tikslais (pvz., siekiant gerinti svetainės veikimą ar klientų patirtį), tik gavus atitinkamą sutikimą.

4. Duomenų tvarkymo tikslai

Asmens duomenys naudojami šiais tikslais:

• pirkimo–pardavimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti;

• prekių pristatymui;

• sąskaitų išrašymui ir buhalterinei apskaitai;

• klientų aptarnavimui ir komunikacijai;

• rinkodarai / naujienlaiškiams, tik jei asmuo suteikė aiškų sutikimą;

• teisinių reikalavimų vykdymui;

• svetainės veikimo užtikrinimui ir tobulinimui (naudojant slapukus bei analitikos įrankius).

5. Naujienlaiškių / rinkodaros sutikimai

5.1. Naujienlaiškiai su reklama, akcijų pasiūlymais ar naujienomis siunčiami tik tiems lankytojams, kurie laisva valia užsiprenumeravo.
5.2. Sutikimo forma turi būti aiški, matoma ir nenustatyta iš anksto pažymėta varnelė.
5.3. Kiekviename naujienlaiškyje bus aiški nuoroda „Atsisakyti prenumeratos“ arba instrukcija, kaip atšaukti sutikimą.
5.4. Asmuo gali bet kada atšaukti sutikimą – nuo to momento jo duomenys nebenaudojami rinkodarai.
5.5. Sutikimo duomenys (laikas, forma) saugomi kaip įrodymas teisėtai rinkodarai.

6. Duomenų saugojimas, teikimas tretiesiems asmenims

6.1. Duomenys saugomi tiek, kiek būtina užsakymų vykdymui, rinkodaros sutikimams ar teisinių prievolių laikymuisi.
6.2. Duomenys gali būti perduodami:

• mokėjimų operatoriui Paysera;

• siuntų tarnyboms (Omniva, DPD, LP Express), tik tiek, kiek reikia pristatymui;

• naujienlaiškių platformoms (pvz., MailerLite), tik jei turima sutikimas;

• valstybės institucijoms pagal įstatymus.
  6.3. Duomenys neperduodami už ES/EEE ribų (nebent užtikrinamas tinkamas duomenų apsaugos lygis).

7. Slapukai (cookies)

7.1. Svetainėje naudojami:

• Būtinieji (funkciniai) – būtini svetainės veikimui (pvz., pirkinių krepšeliui, prisijungimui).

• Analitiniai – lankomumo analizei (pvz., Google Analytics), tik gavus sutikimą.

• Rinkodaros – pritaikytam turiniui, reklamoms, tik gavus sutikimą.
  7.2. Lankytojas gali bet kada valdyti slapukus naršyklės nustatymuose.

8. Duomenų subjektų teisės

Asmuo turi teisę:

• gauti informaciją apie tvarkomus duomenis;

• prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;

• prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);

• apriboti duomenų tvarkymą arba nesutikti su juo;

• atšaukti sutikimą dėl rinkodaros bet kada;

• pateikti skundą VDAI (www.vdai.lrv.lt).

9. Duomenų apsaugos užtikrinimas

9.1. Pardavėjas taiko technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti.
9.2. Svetainė naudoja saugų SSL ryšį (HTTPS).
9.3. Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems, kam būtina užsakymams ar rinkodarai vykdyti.

10. Privatumo politikos keitimas

10.1. Pardavėjas gali atnaujinti Politiką, atsižvelgdamas į teisės aktų ar veiklos pokyčius.
10.2. Nauja versija skelbiama svetainėje.
10.3. Tolesnis svetainės naudojimas po pakeitimų įsigaliojimo reiškia sutikimą su nauja redakcija.

Kontaktai:
📧 info@tylilape.lt
📞 +370 627 59922